Ein Zahlungsgateway ist ein Händlerservice, der von einem e-Commerce-Anwendungsdienstleister bereitgestellt wird und die Verarbeitung von Kreditkarten oder Direktzahlungen für E-Business-Unternehmen, Online-Händler, stationäre Unternehmen oder herkömmliche stationäre Unternehmen autorisiert. Das Zahlungsgateway kann von einer Bank für ihre Kund_innen bereitgestellt werden, kann jedoch von einem spezialisierten Finanzdienstleister als separater Dienst, beispielsweise einem Zahlungsdienstleister, bereitgestellt werden.

Es entspricht einem physischen POS-Terminal (Point of Sale), das in vielen Einzelhandelsgeschäften zu finden ist. Der Anbieter des Anbieterkontos ist normalerweise ein vom Zahlungsgateway getrenntes Unternehmen. Einige Anbieter von Anbieterkonten haben ihre Zahlungsgateways. Die meisten Unternehmen verwenden jedoch Zahlungsgateways von Drittanbietern.

Der Zahlungsdienst besteht normalerweise aus zwei Komponenten:

Der Zahlungsservice kann von einer Bank für ihre Kund_innen bereitgestellt werden. Es kann jedoch auch von einem privaten Finanzdienstleister als separater Dienst wie einem Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden. Die Website erleichtert jedoch einen Zahlungsvorgang, indem Informationen zwischen einem Zahlungsportal wie einem Mobiltelefon oder einem interaktiven Sprachantwortdienst und dem Front-End-Prozessor oder der empfangenden Bank übertragen werden.

Wenn ein Kunde ein Produkt bei einem Zahlungsdienstleister bestellt, führt das Zahlungsdienstleistungsunternehmen verschiedene Aufgaben aus, um die Transaktion zu verarbeiten.

Einige Zahlungsdienstsysteme bieten White-Label-Dienste an, mit denen Zahlungsdienstleister, E-Commerce-Plattformen, ISOs, Anbieter oder Einkaufsbanken die Zahlungsdiensttechnologie vollständig selbst kennzeichnen können. Dies bedeutet, dass PSPs oder andere Dritte eine End-to-End-Benutzererfahrung haben können, ohne dem Unternehmen die Zahlungsabwicklung und zusätzliche Verantwortung für das Risikomanagement und die Einhaltung von Vorschriften aufzuerlegen.